Refund policy

Mayra allows you to exchange any product purchased online within 3 days of receiving your order. To qualify, the item must be unused and kept in its original condition, including tags, seals, and packaging. All exchanges are dependent on stock availability.

You may also exchange products directly at a Mayra store.

Please note:
• Products purchased during discounts or special offers are not eligible for exchange or refund.
• No exchange is applicable for skincare tools, sample packs, or accessories.
• Monetary refunds are not available. 

অনলাইনে ক্রয়কৃত Mayra এর যেকোনো প্রোডাক্ট ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে ডেলিভারি চার্জ প্রদান করে পরিবর্তন করা যাবে। এক্ষেত্রে প্রোডাক্টটি অব্যবহৃত, মূল অবস্থায়, ট্যাগ, সিল ও প্যাকেজিংসহ রাখতে হবে এবং ক্রয়ের প্রমাণ হিসেবে অর্ডার রিসিট দিতে হবে। সকল পরিবর্তন স্টক লভ্যতার ওপর নির্ভরশীল।

ইচ্ছে হলে, আপনার নিকটস্থ Mayra স্টোরেও পণ্য পরিবর্তন করা যাবে।

উল্লেখ্য:
• কোনো ছাড় বা বিশেষ অফারে কেনা প্রোডাক্ট পরিবর্তনযোগ্য বা ফেরতযোগ্য নয়।
• স্কিনকেয়ার টুলস, স্যাম্পল প্যাক বা অ্যাক্সেসরিজ পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• প্রোডাক্টের বিনিময়ে কোনো আর্থিক রিফান্ড দেওয়া হবে না।