সাজে থাকুক আপনার নিজস্বতা
দায়মুক্তি বিজ্ঞপ্তি (Disclaimer)
MAYRA-র ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্ত ও দায়মুক্তি নির্দেশিকাসমূহ মেনে নিচ্ছেন। কেনাকাটার পূর্বে তথ্যের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে এই বিজ্ঞপ্তিটি পড়ুন।
পণ্যের রঙের যথার্থতা
ডিভাইস স্ক্রিন ও ফটোগ্রাফি আলোর কারণে সামান্য রঙের তারতম্য হতে পারে
সঠিক তথ্যের নিশ্চয়তা
আমরা সবসময় সর্বশেষ মূল্য ও স্টক আপডেট রাখতে সচেষ্ট থাকি
ডেলিভারি নেটওয়ার্ক
অনাকাঙ্ক্ষিত আবহাওয়া বা লজিস্টিক সমস্যার কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে
পণ্যের রঙ, সাইজ ও ছবির ডিসক্লেইমার
- আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত প্রতিটি পণ্যের ছবি ও ভিডিও বাস্তব প্রডাক্ট থেকে সতর্কতার সাথে ধারণ করা হয়।
- ফটোগ্রাফির আলোকসম্পাত এবং আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ডিসপ্লে সেটিংস ও ব্রাইটনেসের কারণে পণ্যের মূল রঙের সাথে সামান্য (৫% থেকে ১০%) তারতম্য পরিলক্ষিত হতে পারে।
- পোশাক ও পরিধেয় পণ্যের সাইজ চার্ট স্ট্যান্ডার্ড পরিমাপে তৈরি। তবে ম্যানুয়াল কাটিং ও সেলাইয়ের কারণে ০.৫ থেকে ১ ইঞ্চির সাধারণ পার্থক্য হতে পারে।
পণ্যের প্রাপ্যতা ও মূল্য পরিবর্তন
- বাজারে কাঁচামালের দর ও অফারের ওপর ভিত্তি করে পণ্যের মূল্য ও ডিসকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
- ওয়েবসাইটে পণ্যের স্টক সর্বদা হালনাগাদ রাখার চেষ্টা করা হয়। কোনো কারণে অর্ডার নিশ্চিত করার পর স্টক সংকট দেখা দিলে গ্রাহককে দ্রুত অবহিত করে বিকল্প পণ্য প্রদান বা রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।
- অনিচ্ছাকৃত টাইপিং বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পণ্যের মূল্যে কোনো অসংগতি দেখা দিলে তা সংশোধন করার অধিকার MAYRA সংরক্ষণ করে।
রূপচর্চা ও পার্সোনাল কেয়ার পণ্য সংক্রান্ত সতর্কতা
- কসমেটিকস ও স্কিনকেয়ার পণ্যের কার্যকারিতা ব্যক্তিভেদে ও ত্বকের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- কোনো পণ্য প্রথমবার ব্যবহারের আগে সামান্য অংশে প্যাচ টেস্ট (Patch Test) করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। সংবেদনশীল ত্বকে কোনো বিরূপ প্রতিক্রিয়া দেখা দিলে চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়া উচিত।
- ওয়েবসাইটে প্রদত্ত রূপচর্চা ও ব্যবহার নির্দেশিকা শুধুমাত্র সাধারণ তথ্যের উদ্দেশ্যে প্রণীত, কোনো চিকিৎসার বিকল্প নয়।
ডেলিভারি সার্ভিস ও থার্ড পার্টি পলিসি
- পণ্য নিরাপদে ও দ্রুত পৌঁছানোর জন্য আমরা স্বনামধন্য তৃতীয় পক্ষ কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্ন করি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, হরতাল, রাজনৈতিক অস্থিরতা কিংবা কুরিয়ারের আঞ্চলিক সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে অনাকাঙ্ক্ষিত বিলম্ব হলে তা পরিস্থিতির ওপর নির্ভরশীল। তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে তৎপর থাকে।
- ডেলিভারিম্যানের সামনে পার্সেলটি চেক করে গ্রহণ করুন। কোনো দৃশ্যমান ক্ষতি থাকলে তৎক্ষণাৎ কুরিয়ার প্রতিনিধি ও আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবগত করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন
পণ্য বা সেবা সংক্রান্ত কোনো তথ্যে অস্পষ্টতা থাকলে সরাসরি আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে কথা বলুন।